“每天抱着手机的你，是否了解父母平时喜欢看什么？”“除了吃饱穿暖不生病，幸福的晚年生活还需要什么？”“年轻人都在追求的‘情绪价值’，老年人又该怎样获得？”重阳节到来之际，来自北京师范大学、北京大学、中国人民大学等高校和研究机构的专家学者齐聚一堂，围绕老年人精神生活和心理健康，展开了一场充满温度的学术研讨。与会专家直击老年人现实遭遇的“情感困境”，指出互联网对老年人关系需求的补充和丰富作用，呼吁代际沟通和社会协作，共同帮助老年人健康用网，丰富老年人精神生活。
现实缺爱是老年人“互联网追爱”的根本原因
会上，北京师范大学心理学部发布《老年人情感关怀与短视频使用价值研究报告》。报告基于马斯洛需求层次理论和自我决定理论，结合全国2000余位老年人的调研及访谈结果分析，同时借鉴过往大量心理学研究成果，指出关系需求满足与否是影响老年群体生命质量的核心需求，“老年人也有进行人际联结、感受人际温暖、有情感归属、不感到孤独的需求，有‘被爱’和‘主动去爱’的需求”，报告课题组负责人、北京师范大学心理学部教授彭华茂介绍道。
报告还解析了当下社会热点关注的老年人“互联网追爱”现象，指出现象出现的根本原因是老年人的现实关系需求未被完全满足，因此转向通过互联网寻求需求的转移、补充和丰富。北京大学心理与认知科学学院副教授张昕肯定了报告观点，“老年人确确实实有亲密情感的需求，这种需求是客观存在的；而一些客观因素，比如‘老漂一族’，离开原本熟悉的人和环境，去到陌生的城市，导致他们无法获得亲密情感上的满足，因此通过线上互动维护原有社交网络，缓解线下社交弱化带来的负面心理影响。”
中国老龄科学研究中心研究员李晶提出：“线上活动可以补充满足老年人的心理需求，但永远无法完全替代线下，老年人的现实情感关系不可或缺、作用关键。”报告也显示，大多数受访老年人并不糊涂，能够意识到虚拟世界里的情感转移无法真正补偿现实关系的缺失，但他们仍然表示愿意关注、点赞、评论、打赏喜欢的主播，因为那是他们“有能力主动去爱”的体现。
访谈发现，不算少数年轻人对老年人情感需求的认识不充分，将老年人的情感需求局限在亲子关系上，认为只要子女过得好，父母的情感需求就能够被满足。例如，在被问及自身是否满足了家里老年人的情感需求时，一位年轻受访者表示“满足了”，“不让老人操心就完事了吧”。
摒弃刻板印象尊重老年人正当用网需求
除了年轻子女对老年人需求的不理解，中国人民大学老年学研究所教授唐丹还指出社会普遍存在对老年群体的刻板印象，引起与会专家的共鸣。
唐丹观察到，检索“老年人”“老年人互联网”等关键字，结果展示出的绝大多数媒体报道均带有悲观、消极的情绪设定，“标题里多使用‘沉迷’‘成瘾’‘被骗’等夸张字眼，但仔细阅读正文，并没有客观的数据支撑”。在她看来，这种带有主观色彩的“只讲故事、不讲数据”的报道，一方面容易误导公众，使得社会对老年人互联网使用产生错误的、不全面的认知；另一方面也给老年人自身带来压力，导致他们在接触互联网时产生拒绝或紧张情绪，甚至产生自我怀疑或否定，进而降低其自我效能感。
对此，北京师范大学心理学部教授王大华表示认同，认为这是一种“年龄歧视”，是一种将互联网使用行为按照年龄而区别对待的双标现象。在身体情况、经济能力允许且符合主观意愿的前提下，老年人自主进行的互联网使用、消费等行为应该被尊重。
中国老年学和老年医学学会智慧医养分会副主任王杰则表示：“我们还应关注老年人认知水平下降的客观事实，在尊重老年人用网权利的同时，给予老年人必要的保护和帮助。尤其建议自媒体平台采取必要措施，帮助能力下降的老年用户仍然能够安全使用，使平台更适老”。李晶也表示，老年人在网络上被骗的案例具有警示意义，帮助老年人提升网络素养，使他们更好地识别网络风险，适度、健康地使用互联网，是老年社会教育工作的重中之重。
短视频使用助力提升老年人心理健康水平
报告从情绪与社会功能、认知与技能素质、信念与心理调适三个层面分析了短视频使用行为对老年人心理健康状况的作用机制。
结果显示，在情绪与社会功能方面，主要发挥作用的是与“观看”有关的短视频使用行为。具体而言，老年人观看直播的频率越高，其归属、自主和能力等基本心理需求越能得到满足，进一步降低其抑郁水平，提高其社会适应性；老年人看短视频的类型越丰富，也能增强其基本心理需求满足程度，并推动提高老年人的生活满意度。
在认知与技能素质方面，主要发挥作用的是与“发布”和“互动”有关的短视频使用行为，突出显示了主动性对于改善老年人自我老化态度的积极作用。具体来说，老年人发布短视频越高频，自我老化态度越积极，有利于改善老年人的主观认知下降；同时，老年人在短视频平台的互动行为越多，越有益于其获得积极的自我老化态度，进一步促进其数字素养的提升。
图注：老年人短视频使用行为通过信念与心理调适影响其情绪与社会功能、认知与技能素质的中介检验结果
值得注意的是，研究发现，老年人常看短视频内容的丰富度意义重大，内容丰富度高不仅对老年人心理健康状况具有积极影响，还能消除过度使用造成的不良影响。老年人常看短视频类型达10种以上，可充分发挥短视频内容丰富度对老年人的保护作用，而从调研的整体情况来看，老年人平均常看短视频类型数目达到11种。
中国人民大学人口与发展研究中心副教授靳永爱在过往研究中有类似发现，指出使用抖音等短视频产品对老年人线下活动、社会交往、社会贡献以及自身成长具有促进作用。究其原因在于大多数老年人将短视频作为学习平台和工具，掌握资讯、知识和技能，并应用于线下交往和生活实践，丰富、提升了老年人高层次需求。张昕则在过往研究中发现，人格的开放性会影响人们接受新鲜事物的能力和程度，从而影响短视频对老年人心理健康的提升水平。
作为奋斗在一线的老年教育实践者，北京东方老年研修学院研究员杨文霞认为短视频和直播已经成为老年教育的重要途径。
当然，保障老年人用网安全是发挥互联网积极作用的前提，也是社会各界协同努力的目标之一。对此，北京师范大学文化创新与传播研究院副教授何其聪要求互联网平台积极进行内容治理，如打击网络谣言和网络诈骗，尤其注意老年健康、医疗内容的质量把控。唐丹则从代际沟通角度，提出子女要多多鼓励父母试新、试错，并给予他们必要的反馈和肯定，在沟通中理解父母需求，还能及时关注到父母用网风险并提供帮助。（综合新华财经北京青年报等）
